人杰地灵的山城宝鸡终究没能躲过新冠肺炎疫情的侵扰,从疫情蔓延到现在,几乎每天都有新增感染者,蜗居家里大门不出二门不迈的人们早已没有了刚开始无忧无虑的惬意,急切盼望疫情早早结束。
然而,我们是否想到,在居家的日子里,是谁为我们保障生活必需品的运送?又是谁为了大家的安宁夜以继日?也许大家的回答可能是那一群辛苦的“大白”,但是大家不要忘记,有这么一群人,他(她)们为了小区的安宁,已经在长凳上度过了一个又一个夜晚,吃完一盒又一盒方便面。他们就是平时为您做好服务,关键时候舍小家、为大家的物业人!我们金桥的物业人便是众多物业服务队伍中的一部分。
物业公司分管领导、集团副董事长、总经理闫振坤,在接到政府要求做好疫情防控工作的通知之后,和董事长郝晓刚立即研究集团疫情防控工作方案,成立疫情防控指挥部,落实具体工作,并主动请缨驻守疫情防控任务艰巨的福运公寓,第一个赶赴抗击疫情第一线。累了,和衣在值班室的排椅将就一下,饿了,就吃方便面凑和。针对福运公寓住户情况,制定了“每日探访”摸排登记方案,帮助行动不便的住户代购生活用品和物资,挨家挨户送到家门口,热心的住户送来自己做的菜盒和水果,感谢他们的付出和辛劳。业主的事就是大事,3月18日,一家住户因老人在外摔伤急需前往照顾,闫总就和社区及街道办沟通协商,安排业主做好防护及时陪护老人;有个住户的孩子需要参加甘肃陇南高考前的体检,闫总联系市疫情防控指挥部和当地相关部门,顺利解决小孩体检问题,业主对此感激不尽,用连续几声的“谢谢”表达对金桥物业人的感激之情。
物业公司经理李福军在疫情爆发突然、值守人员不能及时到位的情况下,立即赶赴小区值守。工作服换成红马甲,红马甲换成防护服,每天只能在值班室的简易小床上休息几个小时,本就不多的头发变得更稀疏了,近视眼镜的后面,是一双熬得通红的眼睛,深夜还在强打精神和业主谈心沟通,化解部分业主的焦虑和不安,有时还把自己准备的蔬菜分给暂时买不到菜的住户,每天和业主沟通连一口水都没时间喝,可他和家人的通话就几个字“你不管了,我没事。”就这样,他从10号开始,坚持到现在。
小区专管员聂宝玲,从福盛佳园管控,就再也没有回去过,年幼的孩子交给母亲便一直坚守在小区。她对小区的业主比较熟悉,大家都非常喜欢这个从不红脸,整天笑呵呵的大妹子,谁家什么情况她都了如指掌。疫情发生后,她第一个想到的是福盛佳园的独居老人和行动不便的业主生活问题,在她的笔记本上,记载着小区特殊家庭的详细情况,借着逐户摸排登记的时间,按照业主的要求,密密麻麻写上需要代买的生活用品和蔬菜,分毫不差地送到业主家里。长时间疫情防控让有些业主很烦躁,小聂有时在工作中,面对个别业主的不理解,还得耐心做好安抚和解释工作,一圈下来就是几个小时,大家问她累不?“没事,只要业主理解,咱受点委屈没啥。”这就是小聂的回答。
关键时候,老员工郝世琦顾不上休息赶来了,居住小区的付乾敏看到物业人手紧张主动下楼融入志愿者团队,昊成公司的张爱菊、张晓青、韩焕玲、王贵新不顾路途遥远加入到志愿者的队伍,协助福盛佳园物业办做好疫情防控工作,他们不到天亮就赶到小区,协助医护人员为大家做核酸,在雨中和烈日下一站就是两三个小时,和物业管理人员一起逐户摸排登记,帮助不会使用网上购物的老人和行动不便的住户出门代买生活品和药品。
谁没有家人,谁不怕感染,可我们金桥的物业人和最可爱的志愿者们用自己的实际行动,诠释着执行力、责任心、忠诚度、归属感的金桥企业标准,用执着守护着业主的安全,像春日暖阳般护你周全!
为你点赞,金桥物业人!为你骄傲,金桥守护人!